Política de Privacidad

Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo nexorivaluth (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios de nuestro sitio web nexorivaluth.org y nuestros servicios de desarrollo de mentalidad financiera.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos:

• Información de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas
• Información académica: Historial de cursos realizados, progreso de aprendizaje, calificaciones y certificaciones obtenidas
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación en nuestro sitio web
• Información de pago: Datos necesarios para procesar pagos, aunque la información financiera sensible es procesada por terceros certificados
• Comunicaciones: Consultas, comentarios, evaluaciones y cualquier comunicación que mantengas con nuestro equipo de soporte

También utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido que te mostramos.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar acceso a nuestros programas educativos y plataformas de aprendizaje online
• Procesar inscripciones, pagos y emisión de certificados de finalización de cursos
• Mantener comunicación contigo sobre tu progreso académico y novedades relevantes
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades e intereses
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos que has contratado
• Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y análisis de preferencias
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales y regulatorios

Siempre que el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que esto afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Plataformas de pago, servicios de hosting, herramientas de análisis y proveedores de email marketing que nos ayudan a operar
• Instituciones educativas: Cuando participas en programas conjuntos o necesitas validación académica
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, siempre protegiendo tus derechos

Todos nuestros socios y proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines autorizados.

Tus Derechos Fundamentales

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a los mismos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o completar datos incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
• Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos legítimos

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos académicos: Durante la duración del programa más 5 años adicionales para efectos de certificación
• Datos de facturación: 6 años según las obligaciones fiscales españolas
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 2 años para análisis estadísticos
• Comunicaciones: 3 años para resolver posibles disputas o consultas

Una vez cumplidos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Verificamos que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Exigimos certificaciones de privacidad como Privacy Shield o equivalentes
• Realizamos evaluaciones de impacto cuando es necesario

Nunca transferiremos tus datos a países sin garantías adecuadas de protección sin tu consentimiento explícito.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación:

• Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: Guardan tus configuraciones y personalización
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento para personalizar contenido

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos dicha información inmediatamente.

Los padres o tutores que crean que hemos recopilado información de sus hijos menores de edad pueden contactarnos para solicitar la eliminación de dichos datos.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio material mediante:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Notificación en tu área personal de estudiante

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Reclamaciones y Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

No obstante, te animamos a contactarnos primero para intentar resolver cualquier preocupación de manera directa y satisfactoria.